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Auriculares en perfecto estado con cable de carga incluido. 3 horas de autonomia y funciona a bastantes metros de distancia Pedido incompleto: la garantía se hará efectiva si el pedido llega incompleto es decir si no llegan los productos solicitados completosMal funcionamiento: si el cliente utiliza el producto de manera inadecuada es decir lo usa incorrectamente no se hará efectiva la garantíaPedido roto: si el pedido llega roto deberá comunicarse con la transportadora ya que enviamos los productos ensayados verificando su buen funcionamiento y estadoPedido diferente: en caso de llegar un pedido diferente al solicitado o incompleto se deberá notificar a las garantías
$57.000,00
Politica de devoluciones
En Mercattu, su entera satisfacción es la base de nuestro compromiso. Por ello, respaldamos la calidad de nuestros productos, meticulosamente seleccionados, con una política de devoluciones clara, justa y sin complicaciones.
Nuestro Compromiso con Usted:
- Proceso Sencillo y Transparente: Hemos diseñado un procedimiento de devolución ágil y fácil de seguir. Si su producto no cumple con sus expectativas, puede solicitar la devolución dentro de un plazo de [número, ej: 30] días desde la recepción, sin necesidad de justificaciones complejas.
- Devoluciones o Reembolsos Garantizados: Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo en las condiciones originales, procederemos de inmediato con la opción que usted prefiera: un reembolso completo o un canje del producto. Nos comprometemos a resolver su solicitud en un plazo máximo de [número, ej: 5-7] días hábiles.
- Articulos en Perfecto Estado: Para agilizar el proceso, aceptamos devoluciones de productos que se encuentren en su estado original, con todos los accesorios y embalaje incluidos.
Compre con la absoluta confianza de que estamos aquí para respaldarle. Su tranquilidad es la máxima garantía de nuestro trabajo.
Envio
Nuestra prioridad es garantizar que su pedido sea procesado y enviado con la máxima celeridad y eficiencia, asegurando un cumplimiento riguroso de los plazos establecidos. Para ello, hemos implementado un protocolo de gestión que se rige por los siguientes principios:
- Procesamiento Ágil: Nos comprometemos a iniciar el proceso de preparación y empaquetado de su pedido de forma inmediata tras su confirmación, trabajando con diligencia para que sea despachado en el menor tiempo posible.
- Confirmación y Trazabilidad: Una vez que su pedido haya sido despachado desde nuestro centro de distribución, usted recibirá de manera automática un correo electrónico de notificación. Esta comunicación incluirá toda la información relevante para el seguimiento de su envío, tales como el número de tracking (localizador) y un enlace al sitio web del transportista para que pueda monitorizar su paquete en tiempo real hasta su entrega final.
- Transparencia en los Plazos de Entrega: Reconocemos que los tiempos de tránsito y entrega final varían en función de la ubicación geográfica del destinatario y de la logística del proveedor de servicios de envío. Nos comprometemos a proporcionar una estimación realista del plazo de entrega durante el proceso de compra, basándonos en su ubicación y en los términos acordados con nuestras empresas de logística asociadas.